先核对显卡和显示器型号，再查原来的启动模式。华硕对 PG32UQ、VG28UQL1A 和 XG43UQ 记录过进入 BIOS 无画面的情形。主板关闭兼容支持模块并用 UEFI 启动时，如果显卡不兼容该启动模式，可能没有启动画面。系统桌面已能显示时，把它和启动设置阶段的黑屏分开记录。
适用：本说明只适用于上述三款华硕显示器，且表现为进入BIOS时黑屏、进入系统后已有画面。若显示器全程无信号、开机始终无图，或设备不是这些型号，不能直接套用这一判断。
观察：回忆按电源后是否有厂商标志，是否只有按键进入 BIOS 后黑屏，正常等待时桌面能否出来。记录黑屏时显示器菜单能否打开、是否提示无信号和当前输入源。若系统仍能正常使用，可在 Windows 系统信息查看“BIOS 模式”，再从已有维护记录核实兼容支持模块状态。系统信息没写明兼容设置，就注明未确认。全程没有画面时，把灯态和连接记录交给维护人员。
风险与停止点：不要在看不见 BIOS 画面时凭按键顺序尝试关闭或开启兼容支持模块。切换启动模式可能影响系统盘启动。固件版本、显卡支持情况或原配置不清楚时先停，交由获授权的维护人员核对，不自行刷写。
下一步：在淄博张店区，整理去敏材料，包括实际显卡型号、上述华硕显示器型号、原CSM和UEFI状态记录、进系统有画面与进BIOS黑屏的具体描述、显示器当前输入源，以及是否曾经改过启动设置；不要附序列号、姓名、地址等个人信息。材料齐备后，可拨打400-877-9605咨询台式电脑维修对接。电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，该号码只作咨询，实际范围和安排需确认。